Delivery propio vs apps externas: ahorra comisiones y gana control
En los últimos años, el delivery se ha posicionado como un pilar fundamental para el crecimiento y supervivencia de muchos restaurantes. Sin embargo, al pensar en delivery, surgen dos caminos claros: depender de apps externas o apostar por un sistema de delivery propio. Ambas opciones ofrecen ventajas y desafíos, pero cada vez más restaurantes están optando por el delivery propio para ahorrar en comisiones y ganar mayor control sobre su operación. Con la ayuda de Justo, la transición y gestión de este modelo es más sencilla y rentable que nunca.
¿Por qué optar por un delivery propio?
Las aplicaciones externas como Rappi, Uber Eats o PedidosYa han facilitado la entrada al mundo del delivery, ofrecen una gran audiencia y logran potenciar la exposición de los restaurantes. Sin embargo, este tipo de plataformas suelen cobrar comisiones elevadas, que pueden alcanzar entre el 20% y 35% por cada pedido realizado. Estas comisiones, a la larga, reducen los márgenes de ganancia y pueden dificultar mantener precios competitivos.
Además, al trabajar con apps externas, los restaurantes pierden control sobre la experiencia del cliente, la información de sus consumidores y, muchas veces, la calidad y tiempos de entrega. Los clientes se convierten en usuarios de la plataforma, no del restaurante, limitando las posibilidades de fidelización y personalización del servicio.
Beneficios de tener un delivery propio
- Ahorro en comisiones: Al eliminar las tarifas de las apps externas, el restaurante maximiza cada venta y puede ofrecer precios más atractivos al cliente.
- Control total de tu operación: Tú decides los tiempos de entrega, la presentación del pedido y el trato con el cliente final.
- Recopilación de datos y fidelización: Tienes acceso directo a la información de tus clientes para comunicarte, ofrecer promociones y crear programas de lealtad personalizados.
- Mejor experiencia de marca: El cliente interactúa directamente con la marca, fortaleciendo el reconocimiento y la preferencia.
Justo: la solución integral para tu delivery propio
- Plataforma de pedidos personalizada: Justo crea para tu restaurante una tienda online propia y personalizada, con el branding y estilo de tu marca.
- Sistema de gestión de pedidos: Todos los pedidos llegan ordenados y en tiempo real a un panel centralizado, desde donde puedes asignar repartidores, monitorear el estado de cada entrega y comunicarte con el cliente si surge alguna eventualidad.
- Analítica y reportes: Con Justo tienes acceso a reportes avanzados sobre ventas, productos más demandados, horarios de mayor actividad y preferencias de los clientes.
- Integraciones y flexibilidad: Justo se integra fácilmente con empresas logísticas externas y soluciones de última milla, adaptándose a tu operativo.
- Atención y soporte: Justo acompaña a los restaurantes en cada etapa de su digitalización, ofreciendo soporte personalizado, asesoría continua y actualizaciones tecnológicas que aseguren la competitividad de tu negocio.
